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koogle's 摘录
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A4纸工作法

   标签:工具 | 方法   
所谓,简单的事情重复做,就会可能不简单。一张白纸能不能神奇,也看自己能不能坚持简单重复做了。
[来源]-

playcafe创始人自己的验尸报告

   标签:网站 | 创业   
Content businesses suck.

每天为访问者提供有价值的内容,是一项极其艰巨的任务。

同时做到优秀的内容和优秀的网站性能,看上去似乎可行,但是实际上很难做到。以美国三大电视网为例,它们只负责节目的传播,大部分播放的节目都是外购的。原因就在于“制作内容”和“传播内容”是两件不同的事,而且难度都很大,所以最好还是进行分工。

Know when to value speed vs. stability.

要一个性能良好、开发缓慢的网站,还是要一个性能不佳、但是开发快速的网站?

你会怎么选择?

在我们的原始设想中,PlayCafe是一个相当复杂的网站。内容和技术两方面的复杂性,占用了大量的开发时间,最终伤害到了我们。网站的每一个方面,我们都想把它做得又好又稳定。(这并不奇怪,人的天性就是这样。)但是不幸的是,我们的行动步伐因此变得缓慢,而在这个以新颖性和娱乐性为基础的行业中,这是致命的。

有一个隐喻,我很喜欢:如果允许一个新手一次走两步,那么他就可以击败象棋大师。(A chess novice can defeat a master if moving twice each round.)

快速的开发通常会增加软件的错误和不稳定性,如果你是完美主义者,你会感到被冒犯了。但是,我同意Reid Hoffman的说法,那就是当网站的第一个版本发布的时候,如果你看着它不感到难为情,那就说明你用来开发的时间太多了。(If you review your first site version and don’t feel embarrassment, you spent too much time on it.)

有一个例外,如果你的产品是用来完成某项特定任务的,那么上面的说法就不成立了。比如,ebay的购物功能和twitter的发消息功能,必须保持稳定易用。这种功能的开发缓慢,恰恰是因为有大量用户使用它,所以不能急于求成。你必须把这个功能做对。

(【感想】这就是Paul Graham说的,创业者首先要做的,就是尽快拿出产品原型,不管它有多蹩脚,只要能用就行,然后让市场决定未来的开发方向。)

4. 珍惜每一分钟

Set a dollar value on your time.

我有一个坏习惯,那就是喜欢找便宜货,因此经常同别人砍价。为了把无线上网的账单降低100美元,我可以花上3个小时去谈判。我的错误在于忽略了时间的价值。相对于我们获得的投资,这样使用时间简直太不值得了。

时间比钱重要,因为你没法挣来更多的时间。(Time is arguably more valuable than money because you can’t raise more time.)

(【感谢】我太喜欢上面这句话了。很多人的失败,不是因为他没有能力,而是因为他无法有效地管理时间。我自己就是一个例子,一定要时刻鞭策自己提高效率啊。)

The key to negotiating is having options.

我听到的最有用的单个建议,是这样一句话:“永远保持多种选择。”(Always have options.)
[来源]-

三大人性:饥饿、性和懒惰

   标签:人性   
在Platt《Why Software SUCKS》一书中,提及最具决定意义的三大人性:饥饿、性和懒惰。这能解释很多问题:

1. 麦当劳和肯德基,无论食品本身多垃圾,但满足了人性中饥饿 + 懒惰,不成功都难。

2. 六月天,满足了性,无需多说。需要补充的是,饥饿 > 性 > 懒惰。比如六月天再麻烦,依旧能吸引大批会员赴汤蹈火。

3. jQuery的成功,是因为在满足人性懒惰的需求上下了很大功夫:容易上手,方便使用。至于代码,绝大部分使用者是不会去看jQuery源码的,就如绝大部分家庭主妇不会去研究冰箱的运作机理一样。至于性能,大部分情况下也是遇不到的,即便遇到了,大部分用户也不会在意慢个0.1秒。而且网页的打开速度也并不是越快越好。

4. 为何BS模式兴起?为何各种RIA方案中,目前只有Ajax如日中天?为何云计算一夜之间腾云驾雾?懒啊懒。

5. Twitter为何流行?两个字:简单。简单是表象,隐藏的是懒惰。我爱Twitter,就像我爱加菲猫一样。140字,不是限制,是自由。只能输入文字?很好,我本就这么懒。懒对于用户体验来说,就如五弦琴的第六弦,看不见但却至关重要。

6. 再说淘宝网的崛起。我觉得主要因素不是价格便宜,而是满足了人性中的懒。在家里点点鼠标,就能省去现实购物的烦恼,实在太好。至于比价,特别是年轻的网购族,我不信会有多少人去自找麻烦(不愁麻烦去比价的,是因为第一人性:饥饿。随着人类生活水平的再进一步提高,饥饿不那么重要后,比价的作用将更小)。

7. 对于用户体验研究来说,就得疯狂的去想怎样方便用户能更懒地使用产品。很佩服Apple, 推出iPod, iPhone等产品,锲而不舍地让用户能更懒。Windows 7也开始加入这一潮流,这不,还没RC呢,就火爆得不行。《The Laws of Simplicity》,《Don’t Make Me Think》等书籍,贯穿的一个核心理念,也就是一个字:懒。

最后归纳成著名的射雕终极定律:

人性定律:凡是不能迎合三大人性的技术,势必衰竭。凡是能够满足三大人性的软件,终究流行。

懒懒定律:凡是优秀的用户体验,必定是满足人性懒惰的。
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In and Out

   标签:用户   
似乎我想说的话已经说完了,从标题到这一段终结,已经论证完毕。不过,我还想就地域再多说两句。Google能够运转,前提是人人都乐于共享和探索。这不单纯是一种用户习惯,而且是用户的人文环境所决定的行为模式。基于民主投票理念产生的Digg,可以让成百上千的人为一条帖子顶一下,把有价值的帖子Digg到首屏。同样的产品,在中国就行不通,没有几个人愿意点那么一小下。这种向外输出,完全不具备起码的群众基础。网易新闻经过多年的培训,一条火爆新闻被推荐的次数,远远不能和点击量相比。

但是,你要是换一个角度看。中国人有着悠久的传统,每天在书包里带一块砖,用饭盒打一盒单位的水泥回家,经过数月之功,修建一个自己家的小厨房。对于分享和探索,中国人没有多少兴趣。但是,对于像个搬仓鼠一样把外面的资源弄回自己的小家,却人人都有浓厚的兴趣。开心网上最火热的两款游戏是争车位和偷菜,可以从一个侧面印证这一点。所以,在中国的互联网环境下,一本书的价值不会体现在有多少人推荐,而是有多少本盗版。一个Blog的价值不在于有多少人Digg或者用美味书签搜藏,而是有多少人把文章放在自己的Blog里或者硬盘上。韩国之所有有Naver的模式,大概也是基于相同的心态和人文环境。

分出去和偷回来,这是两种完全不同的用户心态。对应这两种心态,大概也应该有不同的产品形态。对于“偷回来”而言,最好的结构当然是一站拥有所有的东西,而这所有的东西又能为我所用,随时能让我感觉到安全可靠,于是我就能把这个站点当作是自己在网络上的私产,就此呆在那里永不挪窝。
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“海底捞”的管理智慧 人气=人的士气

   标签:管理   
在过去两年里,海底捞餐厅已经成为餐饮界的一个热点现象,吸引了众多媒体的关注。北大光华管理学院两位教授对海底捞进行了一年多的深入研究,甚至派人“卧底”当服务员,总结出海底捞的管理经验。中国的企业,有很大一部分属于劳动密集型的中小企业,员工工时长、工作累、报酬低,劳资矛盾突出,经常为人诟病。本篇中国特稿却告诉我们,即使是在火锅这样技术含量不高的行业,一样可以创造出令人羡慕的高昂士气、充满激情的员工团队和出色的业绩。

1994年,还是四川拖拉机厂电焊工的张勇在家乡简阳支起了4张桌子,利用业余时间卖起了麻辣烫。14年过去,海底捞在全国6个省市开了30多家店,张勇成了6,000多名员工的董事长。张勇认为,人是海底捞的生意基石。客人的需求五花八门,单是用流程和制度培训出来的服务员最多能达到及格的水平。制度与流程对保证产品和服务质量的作用毋庸置疑,但同时也压抑了人性,因为它们忽视了员工最有价值的部位——大脑。让雇员严格遵守制度和流程,等于只雇了他的双手。

大脑在什么情况下才有创造力?心理学家的研究证明,当人用心的时候,大脑的创造力最强。于是,服务员都能像自己一样用心就变成张勇的基本经营理念。怎么才能让员工把海底捞当成家?答案很简单:把员工当成家里人。海底捞的员工住的都是正规住宅,有空调和暖气,可以免费上网,步行20分钟到工作地点。不仅如此,海底捞还雇人给员工宿舍打扫卫生,换洗被单。海底捞在四川简阳建了海底捞寄宿学校,为员工解决子女的教育问题。海底捞还想到了员工的父母,优秀员工的一部分奖金,每月由公司直接寄给在家乡的父母。

要让员工的大脑起作用,除了让他们把心放在工作上,还必须给他们权力。200万元以下的财务权都交给了各级经理,而海底捞的服务员都有免单权。不论什么原因,只要员工认为有必要,都可以给客人免费送一些菜,甚至免掉一餐的费用。聪明的管理者能让员工的大脑为他工作,当员工不仅仅是机械地执行上级的命令,他就是一个管理者了。按照这个定义,海底捞是一个由6,000名管理者组成的公司。

人是群居动物,天生追求公平。海底捞知道,要让员工感到幸福,不仅要提供好的物质待遇,还要让人感觉公平。海底捞不仅让这些处在社会底层的员工得到了尊严,还给了他们希望。海底捞的几乎所有高管都是服务员出身,这些大孩子般的年轻人,独立管理着几百名员工,每年创造几千万营业额。没有管理才能的员工,通过任劳任怨的苦干也可以得到认可,普通员工如果做到功勋员工,工资收入只比店长差一点。

海底捞把培养合格员工的工作称为“造人”。张勇将造人视为海底捞发展战略的基石。海底捞对每个店长的考核,只有两个指标,一是客人的满意度,二是员工的工作积极性,同时要求每个店按照实际需要的110%配备员工,为扩张提供人员保障。海底捞这种以人为本、稳扎稳打的发展战略值得不少中国企业借鉴。
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泳衣百年 见证历史

   标签:文化 | 专题   
裸的美女,侵身在澄清的海水中,在乳房和私处仅以三块贝壳遮羞——没有丝毫的色情,而是历史,是文化。这是一份大名鼎鼎的杂志的最新一期封面,这份杂志不是《花花公子》,也不是《藏春阁》。这是2月1日正式发行的《国家地理杂志》(National Geographic)专辑:“游泳衣:百年图片”(Swimsuits: 100 Years of Pictures)。 (newstarnet.com)
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“我们只是想娱乐一下,特别是在如此寒冷的冬季。”《国家地理杂志》总编比尔.艾伦(Bill Allen)表示:“而且我觉得,美国现在尤其需要点儿轻松快乐,过去的一年半充满艰辛。”。 (newstarnet.com)
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封面上的的美女名叫汉娜.赫本萨克(Hanna Hobensack)。她是澳大利亚悉尼的一个学时装设计的学生。在夏威夷的海滨,她躺在浅浅的沙滩上,以三块贝壳遮羞,留下了这张美不胜收的封面照。 (newstarnet.com)
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2月1日,《国家地理杂志》(National Geographic)将正式发行专辑:“游泳衣:百年图片”。图为该期杂志的特别珍藏版封面。 (newstarnet.com)
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这张照片只是这期大开本的专辑中的一副。杂志编辑们浏览了数以万计的照片,但没有一张令人满意的封面照。于是总编比尔.艾伦派出杂志的资深摄影师苏珊.李恩(Susan Leen)前往夏威夷,去发现真正的当代风格和感觉,升华为本期的封面照。 (newstarnet.com)
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专辑展示了至今一百年来游泳衣的演变,其中绝大部份来自《国家地理杂志》自己的资料。最早的照片摄于1900年,一个游泳教练正在作示范,她的游泳衣,除了头和胳膊外,将全身包裹得严严实实,据说这种游泳衣沾水后重达22磅(10公斤)。 (newstarnet.com)
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《国家地理杂志》是1888年成立的美国国家地理学会会刊,创刊以来,以精采绝伦的摄影、谨慎真实的文字、精密准确的地图与生动创意的插图,获得全球数千万读者的尊重和喜爱。《国家地理杂志》于2000年获得美国杂志出版最高荣誉--美国杂志编辑学会的艾力奖,表明它仍是全球杂志业的姣姣者。 (newstarnet.com)
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也许读者会感到意外,这本已经有112年历史、享誉国际的杂志,一向关注重大题材、主题严肃的刊物,为什么竟然出版这样一期专辑? (newstarnet.com)
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艾伦表示,像“全球温室化”、“玛雅文明”等主题一样,游泳衣的历史同样是《国家地理杂志》所关注的:“整个专辑回顾了一个世纪以来人们在戏水时如何著衣、享受乐趣。如果你浏览一下,就会发现,游泳衣在不同时代有不同的风格,与全世界的文化史息息相关,而文化史正是《国家地理杂志》的重心。”
http://ngm.nationalgeographic.com/ngm/swimsuits/
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优秀 卓越 伟大

   标签:人物   
而奥沙利文,我仍然认为,当他发挥出最优秀的水平的时候,他是最好的!(At his best he is best) 本次大赛的前夕,他因为有太多的新闻而导致发挥不佳,你要知道如果他心情好,他能打败任何人,如果他心情不好,就有无数人能打败他。
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Firefox的失败在中国几乎就是命中注定的

   标签:市场   
一众精英肯定鄙视我的意见,因为他们从来都不愿意在中国这个肮脏的市场获得成功,他们希望体面地表现精英的风采,在着淤泥而不染中一个接一个的品尝失败。
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Mix+i

   标签:网站   
关于日本的SNS市场有这样一个段子:用户通常有三份网络资料,第一份是真实信息;第二份略显急躁,他可借此发泄日常工作压力;第三份则是匿名资料,不管是其妻子、女友还是上司都无法追查其网上行踪。

开心网在一些用户交流和沟通的组件上做得更简单,像一些发起话题,投票等等的组件和很多SNS模式下的社区游戏相比玩起来更加容易上手。用户不用像写博客一样通过组织大量的文字来体现自己的观点,仅仅一个投票,一个话题发起,就能成功地实现和朋友的互动交流。
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入对行与跟对人

   标签:工作   
2、一开始进入第一份工作的时候,比较考虑的是入对行和跟对人。

3、从最开始工作的时候,我一直就记得一个图,横坐标是做事,纵坐标是回报、货币——赚钱。大家都希望从工作第一天起在这个坐标里面都有一个45度的直线上升。


6、IT、互联网、电信、传媒,这四个产业的急剧融合,在我们面前有三个荧光屏在改变我们生活,任何一个改变都会带来一个非常大的产业,也带来很多创业、就业的机会,也给我们这些人带来更多的机会。

7、在硅谷相当一部分企业做不了一年的计划,因为一年太长了,所以只做一个季度的计划。今天想想明天想想就变成了竞争的劣势。另外一个是创新,创新是企业发展的一部分,可是做我们这个行业,从商业模式、技术、赚钱方式等等来讲,创新变成非常重要的一个竞争优势。
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挫折教育

   标签:素质 | 成功   
我说:“我不以为他们是我的竞争对手,如果都能通过面试,将来大家可能还是同事,有困难自然是要帮一下的。”

  让你走为什么不走?

  对我的回答,面试官不置可否,却又拾起了先前那个话题:“我刚刚已经对你说,你不合适,你可以走了。可你为什么不走呢?”

  机会来了,该是我说话的时候了。我的“不满”终于有机会宣泄了:“我觉得你并不了解我,所以我要留在这里给你一个了解我的机会。第一,我非常仰慕华为,因为我被华为的企业文化和用人理念所吸引,所以我很郑重地投出了我的简历,也很高兴能参加这次面试。可是我完全没有想到我遭遇到如此当头一棒。第二,我还想对你说一句,我认为你的态度对一个面试者来说很不友善。因为今天我是面试者,明天我可能是你们的员工;我更可能是华为的潜在的客户。可是你今天这样不友善的态度给我留下了深刻的印象,今天我可能成不了你的员工,但明天我可能不再愿意成为华为的客户。第三,你的不友善今天影响了我对华为的看法,明天还有可能影响到我所有的朋友对华为的看法,你知道,你可能赶走了不少你们的潜在客户!”
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价值观 文化 matters

   标签:企业   
简单有效+训练有素+坚持=胜利”

对天才最好的奖励,就是让他们免受庸人之累
  
   不管开不开公司,有个好团队都是生活快乐的必要条件之一。
  
  第五级经理人:
  
    谦逊的个性和坚定的意志;
    以公司利益为先;
    被创造可持续业绩的内在需要所驱动和感染,有决心做任何事情,不论多么重大,多么困难;
    成功时将原因归结于外,失败时归结于内;
  
  先人后事:
    首先找到合适的人,赶走不合适的人,再决定走向什么方向,做什么事情;
    “谁”的问题优先于“什么”
    人员原则:(1)宁缺勿滥;(2)换人势在必行的话,立刻行动;(3)将杰出人才用于抓住天赐良机,以图发展而不是解决你的“最大难题”
    寻找最佳方案时争论不休,一旦决定,执行无误。
  
    未发现报酬和公司发展存在关系;
    人不是最重要的财富,合适的人才是;
    “合适”与否主要看内在性格特征和天赋能力,而不是专门知识、背景或实际技能。
  
  直面残酷的现实:
  
    “对国家领导人而言,没有什么错误会比误以为事情会自行解决的妄想更令人不可饶恕了。”——丘吉尔《命运之锁》
    诚实而努力;
    领导的首要任务,是创造这样一个文化氛围:在那里,人们有无数的机会被倾听,这样,事实最终也可以被听到。
    多提问题,少要求答案;
    对话,争执,不要强制;
    事后彻底分析,不要相互指责;
    斯托克代尔悖论:坚持你一定会成功的信念,不论有多大困难。同时,要面对现实中最残忍的事实,不论它们是什么。
    领导不是急于远见卓识,而是始于让人面对残酷的现实,并积极地采取行动;
    花时间与精力来“激励”人是巨大的浪费。真正的问题不是“如何激励员工”,如果你有合适的人,他们就会自我激励。关键是不要打击他们的积极性。而最令人泄气的事情,莫过于忽视残酷的现实。
  
  刺猬理念:
  
    简单才有效。
    关键是要明白你的组织在那方面可以做得全世界最出色,而且同样重要的是了解不能做得最出色的是什么——不是“希望”在什么方面做得最出色。刺猬理念不是一个目标、策略或意图,它是一种感悟。这个标准比核心能力更为严格,你可能有竞争力,但是不一定有能力成为世界上最优秀的。相反,在某些方面你可能成为世界上最优秀的,但是在现阶段你在这方面没有竞争力。
    实现跨越的公司更像刺猬——简单而不引人注目,只知道“一件大事”,并且坚持不懈。对照公司更像狐狸——狡猾而诡诈的动物,知道很多事情,但是缺乏一致性。
  
  训练有素的文化:
  
    官僚主义文化源于补偿员工能力和训练有素的文化的缺乏,而能力和训练有素的文化的缺乏源于用人不当;
    关键还是人,合适的人去遵守一贯制度,另一方面,文化给人们制度框架下的自由和责任;
    并不是要抓住所有机会,要看是否合适;
    列出不能做的事项比列出打算做的事项更重要。
  
  技术加速器:
    “大多数人宁愿死去,也不愿思考,他们实际上就是这样。”——伯特兰。罗素
    对于任何技术,最关键的问题是这种技术是否直接服务于你的刺猬理念。要勇于放弃;
    技术是发展势头的推动力,而不是创造者。没有哪一个卓越的公司在转变初期就率先使用技术,然而一旦他们领悟到技术如何服务于公司核心观念,并且在公司取得突破性进展之后,他们就成为技术应用的先驱者了;
    往往是技术的跟随者取得最后胜利;
    技术不是决定性因素。
  
  飞轮和厄运之轮
  
    坚持到底的转变总是遵循一个能够预测的模式——从积累到突破。要想推动一个庞大而又沉重的飞轮旋转终归要花费很大的力气才能做到,但是在一段很长的时间内,坚持不懈的推动飞轮朝同一个方向旋转,飞轮就会积累起动量,最终实现突破;
    失败者不仅不通过飞轮逐圈旋转来累计动量,反而设法略过积累阶段直接跳跃到突破阶段。然后当他们面对令人失望的结果时,他们又摇摆不定翻来覆去的改变飞轮转动的方向;
    并购无法带来突破。
  
  书摘
  
  确定合适的指标,例如“单位办公面积所获利润”“雇员平均所获利润”。
  
  每个人都想成为最好的,但大多数组织缺乏纪律,不了解自己,不清楚自己的最大优势是什么,凭借什么把潜力变成现实,他们缺乏严格的训练有素的文化规范自己。
  
  卓越公司不使用被动语气,不使用竞争战略,不从反击其他公司的角度定义自己的策略。
  
  危险鲁莽的宏伟目标来源于虚张声势。
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